Arrêter les vols de colis à la poste

Bonjour,
Un système de vols de colis sévit à la poste, concernant les colis de particuliers, envoyés depuis l'Europe et même la France, d'un autre département.
Quand un colis arrive de l'hexagone, vous recevez un papier de la poste, et non de la douane, vous réclamant de l'argent, ou une facture, sinon le colis est renvoyé hors la Réunion, soit vers l'expéditeur, soit vers le centre de destruction de Libourne, avec dessus une mention "COLIS NON RECLAMé". La dame du centre de Libourne m'a confirmé au téléphone qu'elle recevait plein de colis qui n'ont pu être distribués à la Réunion, "par absence de destinataire, le colis étant présenté une fois, n'ayant pu être remis, ensuite gardé 15 jours en attendant qu'un destinataire se manifeste, ensuite renvoyé à son centre des rebuts". La réalité est différente, il n'y a aucune présentation du colis mais seulement d'une feuille exigeant une facture, et comme un particulier n'a pas le droit d'établir une facture, le colis est bloqué, et( vous pouvez réclamer, crier dans la poste, votre colis est perdu volé. Je précise bien, comme ancien facteur moi-même qu'un colis détourné de sa destination, qu'il aille à droite ou à gauche, est considéré comme un VOL, et un agent postal actuel m'a confirmé que cette règlementation était toujours valable.
L'hypocrisie des services est étonnante: m'étant plaint à la direction des colis de la poste, on me répond que la cause du problème est la douane. Ensuite étant allé à la douane à St Denis, on me répond que la douane me demande absolument rien, que le papier que j'ai en main vient de la poste, qu'en conséquence je me débrouille avec la poste ! ! !
Il faut arrêter ça et distribuer les colis normalement, comme dans tous les départements. De plus, le chef des colis de la poste m'a indiqué que les bureaux de poste de l'hexagone n'ont pas de convention avec la douane, ils ne peuvent faire de déclaration en douane, alors que les autres transporteurs (DHL, UPS, FEDEX, SDV....)le peuvent, et avec eux les colis arrivent.
Cela concerne les particuliers qui ne peuvent rien acheter en France à d'autres particuliers, cette technique posto-douanière est celle des bandits de grands chemins du moyen âge, où de la côte des Somalis estimant que ce qui circule à proximité de leurs mains leur appartient.
C'EST UN ENORME SCANDALE, qui gêne considérablement le développement de la Réunion, qui est ainsi mise en coupe réglée, on ne peut rien se procurer (pièces électroniques, pièces de mécanique, etc...) On ne peut innover, créer de nouveaux produits par blocage au niveau du prototype. Il ne faut pas oublier que l'intérêt général n'est que la somme des intérêts particuliers.